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예금주 : 김학우(종로메탈)

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FAQ

4 개 의 질문과 답변이 있습니다.

[교환/환불/반품] 교환/환불/반품은 어떻게 진행되나요?

교환/환불/반품 시 회원분들 께서는 마이페이지 > 1:1 문의 또는 A/S 문의를 통해
접수하여 주시면 처리하여 드리도록 하겠습니다.

또한 비회원이신 분들은 고객센터를 통해 접수하여 주시면 빠른 시일내에 상담원이 연락드리도록 하겠습니다.
감사합니다.

[주문및결제] 전자결제를 했는데 주문이 되지 않았습니다.

전자결제(PG) 시스템 진행 시 인터넷 익스플로어를 강제로 종료하거나 진행중 돌아가기
다른 사이트 연결을 하시게 되면 정상적으로 진행이 어려울 수 있습니다.

또한, 전자결제시스템은 activeX 컨트롤러 설치이후 가능한 부분이 있으므로
activeX컨트롤러 설치를 하지 않으시거나 차단 시 정상적인 결제 진행이 어려울 수 있습니다.

기타 문의 사항은 고객센터로 연락주시면 신속히 답변드리도록 하겠습니다.
감사합니다.

[상품배송관련] 주문 후 배송은 언제되나요?

무통장 입금 주문 시 입금 확인 후 배송이 진행되며, 입금확인 시일에 따라 다소 차이가 발생될 수 있습니다.

통상 배송은 주문일로 부터 2~3일 소요되며, 산간 및 도서지역은 별도의 배송비 및 기간이 추가적으로 소요될 수 있습니다.

[회원가입/정보] 비밀번호를 분실하였어요.

비밀번호를 분실하셨을 경우 내 아이디/패스워드 찾기를 통해
가입 시 정보를 입력하시면 가입당시 작성된 이메일로 발송을 해드립니다.

만일 이메일을 분실하셨을 경우, 관리자 이메일(sportp94@naver.com)로 문의를 주시면
확인 후 임시 비밀번호를 발급해드리도록 하겠습니다.



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